2月26日下午，北京湖北大厦在东湖厅召开2019年全国两会服务保障动员会。大厦党总支书记胡弋、总经理叶海涛等公司领导班子成员、各部门负责人和员工代表共160余人参加会议。省驻京办接待处负责人陈静琼到会指导。
会上，运营总监许冬梅宣读了《关于成立北京湖北大厦2019年全国“两会”服务保障工作小组的通知》，明确了小组各成员任务。随后，客务部朱劲松等六名部门经理、员工代表朱纪武、党员代表范春丽作了表态发言，表达了做好服务保障工作的决心。
会上，省驻京办接待处负责人陈静琼提出要求，在服务保障“两会”期间，大家要提高思想认识，树立政治大局意识，团结协作做好本职，抓好服务细节，协调好工作与生活，倡导快乐工作、健康生活。
最后，党总支书记胡弋向全体员工作了动员讲话，并对2019年全国“两会”服务保障工作提出了五点要求：一是干部要带头，党员要树榜样。“两会”期间大厦全体党员要佩党徽上岗，前台党员示范岗做好表率，全体员工服务“两会”保障人人有责；二是服务注重细节，严格责任落实。要延续大厦优良传统，客房、餐饮要做好个性化服务；三是要抓住重点、争创一流。要把一般性服务与重点服务相结合，普遍性的服务与针对性的服务相结合；四是排查隐患，事故零容忍。“两会”前，行政人事部和动力保障部要全面排查并消除人员和设施设备等管理隐患，严格执行员工通道进出制度；五是严格值班，反应有效。各部门、各岗位都要精心安排得力骨干值班值守，确保服务“两会”期间人员到位，万无一失。
总经理叶海涛主持动员会。他强调，在全国“两会”服务保障工作期间，各部门发现问题将从严从重处理，对于服务优秀和表现突出的也会大力嘉奖；全体员工要敢挑责任，敢打硬仗，要以必胜的决心、坚持“用心才会动心”的服务理念和心态圆满完成全国“两会”服务保障工作。
2019年2月27日
